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5個案例,讓你全面(miàn)了解小程序商業轉化

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點擊次數:2341 更新時間:2017年09月19日08:38:38 打印此頁 關閉




前天上午,7位公開(kāi)課講師齊聚上海,爲大家帶來了“小程序社交購物”的專場分享。其中,5個有質量的商業案例,進(jìn)一步闡釋了小程序的社交購物能(néng)力。


想知道(dào)蘑菇街、Vogue怎樣用小程序拔得頭籌?K米點歌、SEE小電鋪和小睡眠又是怎樣小成(chéng)本突圍的?


來看案例回顧:


1

如何發(fā)揮小程序能(néng)力改變社交購物格局?


蘑菇街女裝特賣小程序以“快”與“社交化”爲核心設計理念,省去App中出現的繁多内容導購,讓小程序成(chéng)爲用完即走的高效貨架,將(jiāng)導購與服務下放到公衆号,充分發(fā)揮微信生态能(néng)力,實現了App兩(liǎng)倍的轉化率。

同時,小程序強化拼團功能(néng),帶來新客量達全局70%;直播人均播放次數單月内提升40%,單個用戶的觀看時長(cháng)增長(cháng);社交立減金更在12天活動内,帶來50萬小程序新裝用戶,付款轉化率達到18%……

蘑菇街小程序市場負責人王飛從“人、貨、場”三部分來思考社交購物該如何利用小程序。“人”:讓種(zhǒng)子用戶成(chéng)爲自身品牌的媒介,并以個性化的服務拉攏新用戶;“貨”:小程序社交購物還(hái)是要做交易轉換,因此高性價比的貨物是服務的保障;“場”:在小程序中做社交購物既要提供标準化的服務,更要提供差異化的場景體驗,蘑菇街女裝特賣的社交、直播玩法就是區别傳統購物APP的一大表現。

從小程序發(fā)布到8月13日,蘑菇街女裝特賣小程序已爲蘑菇街帶來了300萬新客戶進(jìn)一步爲時尚女裝社交購物提供了非常好(hǎo)的解決方案。


2

新媒體時尚該如何突破内容社交購物風口?


VOGUE MINI小程序攜手時尚品牌Stella McCartney,通過(guò)内容推薦,并軟性植入商品,讓用戶在閱讀的同時,即看即買時尚單品

Stella McCartney傳訊經(jīng)理袁筝表示:我們一直想要嘗試一種(zhǒng)新穎的社交購物領域進(jìn)入方案,微信巨大的流量以及用戶黏性給了小程序社交購物一個堅實的基礎,可以以其快速的特性將(jiāng)流量轉化爲購買。配合VOGUE時尚内容的輸出,以及小程序年輕化的用戶習慣,Stella McCartney在産品上也將(jiāng)繼續針對(duì)市場需求,進(jìn)行精準投放。

在新媒體小程序與時尚品牌購物的合作中,VOGUE MINI通過(guò)時尚輕閱讀,精準定位人群進(jìn)行導購,讓時尚内容轉化爲購買力;并推出小程序限量新品發(fā)售,聯動公衆号-小程序-朋友圈廣告的微信生态圈推廣,打通線上與線下的購物場景,將(jiāng)時尚媒體與品牌内容的融合,實現社交購物。


3

如何借助小程序構建完整的KTV生态服務鏈

K米點歌小程序針對(duì)KTV聚會點歌難痛點,以K歌場景下高頻的點歌、播控爲切入點,讓用戶通過(guò)線下KTV聚會掃碼實現在線點歌。在試點的50家商家中,小程序用戶突破60萬,平均日活穩定在1.5萬人次,而日活峰值更是達到了7.5萬人,使用率上升了30%


K米點歌將(jiāng)借助小程序,構建“K前-K中-K後(hòu)”完整的KTV生态服務鏈。在K前通過(guò)“附近的小程序”找到就近的商家,提前進(jìn)行預訂或購買;在K中,通過(guò)K米小程序實現KTV多人互動玩法,直接滿足用戶需求;在K後(hòu),小程序可以延展支付、紅包等操作,完善後(hòu)續服務,甚至將(jiāng)流量裂變,轉化更多用戶。


K米營銷總監林小舒認爲:公衆号和小程序定位存在一定的差異,公衆号更多強調的是橫向(xiàng)價值,比如我們的公衆号、服務号可以做營銷、服務、内容、交易;小程序強調的是縱向(xiàng)能(néng)力,可以在某個維度進(jìn)行加深,而K米點歌小程序未來則將(jiāng)繼續深耕服務能(néng)力,進(jìn)一步借以小程序充實服務。


未來,K米點歌2.0還(hái)將(jiāng)上線如手機傳歌、照片MV、超市點單等更多新鮮玩法,并進(jìn)一步結合“附近的小程序”將(jiāng)營銷能(néng)力、技術能(néng)力開(kāi)放給商家,共同構建KTV全場景的娛樂消費閉環。

  

4

小程序如何助力自媒體實現社交購物轉化?


SEE小電鋪精準分析微信生态差異,以公衆号實現内容服務、H5進(jìn)行内容導購、小程序運營内容社交購物的模式,實現了遠超傳統社交購物的粉絲複購率。


相比H5,與“時尚臨風”攜手打造的“i愛買小電鋪”小程序實現了全部的顧客轉化率增長(cháng)到店率提高了4倍,顧客停留時長(cháng)也從110秒增加至630秒,提升近5倍,同時活躍客戶也有了1.5倍的大幅增長(cháng)



SEE小電鋪CEO萬旭成(chéng)分享到:公衆号的小程序是一種(zhǒng)IP,是一種(zhǒng)人群的品位,可以精準定位用戶群體。投入進(jìn)入公衆号,這(zhè)些品牌能(néng)夠觸達用戶,通過(guò)小程序能(néng)進(jìn)行轉化,這(zhè)是我們這(zhè)兩(liǎng)個月時間看到的很重要的案例。


SEE小電鋪通過(guò)多維度用戶畫像梳理、選品規劃、内容運營、數據優化、供應鏈服務等多個角度,旨在讓再小的公衆号都(dōu)能(néng)有自己的旗艦店,爲他們提供了一個非常低門檻的小程序解決方案,目前已幫助超過(guò)1000個自媒體提供小程序社交購物服務



5

免費小程序如何實現商業化轉型?




創業者如何在“流量成(chéng)本”越來越高的情況下做出一個“爆款”?答案可能(néng)是——忘記流量紅利,擁抱線下觸點。

上線以來,小程序小睡眠已爲爲飽受壓力的用戶提供助眠服務已超過(guò)5千萬次,用戶平均停留時長(cháng)達到10分鍾,忠誠度非常高。睡眠問題是當下人們常見的健康問題,而通過(guò)自然氛圍音、腦波、白噪音以及專業的引導語,小睡眠爲自己的産品找到了一個非常好(hǎo)的切入點。在新需求下的功能(néng)叠代中,小睡眠將(jiāng)進(jìn)一步提供更多拓展功能(néng)及語音搜索,實現簡潔單頁面(miàn)小程序的多維度功能(néng)。


心潮科技&小睡眠小程序創始人鄒煜晖總結了小程序在社交消費領域的優勢:第一,小程序框架下可以生産原創内容;第二,微信和媒體都(dōu)很關注小程序,可以讓用戶很方便的知道(dào)了小程序的存在;第三,分享能(néng)夠即時體驗,微信是一個非常生活化的社交工具,它有很龐大的朋友的群體,睡眠又是一個很生活化的場景,大家願意分享睡眠。


小程序幫助小睡眠觸及了新的群體,數據反饋顯示,小睡眠的用戶中,高 級機型的用戶群體占比大,并且都(dōu)有較強烈的付費意願。小睡眠憑借先進(jìn)的情緒算法與内容服務,將(jiāng)進(jìn)一步通過(guò)會員體系,擁抱線下觸點,爲酒店中高客戶提供重點服務,從而實現商業化轉型。



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