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小程序的紅利期

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點擊次數:1951 更新時間:2017年10月19日09:09:14 打印此頁 關閉

其實一直都(dōu)有人問我,小程序是否有機會,小程序是否還(hái)有機會。我須承認,一開(kāi)始我就看錯了,也許現在還(hái)是錯的,不過(guò)沒(méi)關系,跟大家分享一下,如果又錯了,就繼續攢經(jīng)驗值,對(duì)創業者而言,很多時候,做錯,總比錯過(guò)有價值。


我近期常說的是,小程序的價值,在于寄生。


小程序自身的入口,隻有一個,是附近的小程序,當然,這(zhè)個入口也是有價值的,但不足以支撐騰訊關于小程序生态的野心。


那麼(me)其他的入口,全部是寄生關系。


我們數一數


1、公衆号


以前公衆号隻可以綁定3個小程序,後(hòu)來放開(kāi)50個,我們注意到這(zhè)段時間很多公衆号都(dōu)綁定了小程序,這(zhè)個限制還(hái)會進(jìn)一步放開(kāi),所謂第三方小程序開(kāi)發(fā)商,可以爲公衆号提供支持,比如我近期開(kāi)始用的給贊,就是一種(zhǒng)典型的場景,此外還(hái)有很多可能(néng)。


公衆号和小程序的綁定,可以拓展公衆号的想象力和應用場景,這(zhè)樣很多公司更加沒(méi)有開(kāi)發(fā)app的訴求了。


但切忌爲了開(kāi)發(fā)小程序而開(kāi)發(fā)小程序,實際上公衆号開(kāi)放平台已經(jīng)可以做很多事(shì)情了,并不一定所有訴求都(dōu)須用小程序去滿足。但公衆号開(kāi)放平台的第三方開(kāi)發(fā)商的應用場景依然不夠理想,雖然有有贊這(zhè)樣經(jīng)典的成(chéng)功案例,不過(guò)我覺得離上次我提到的,那種(zhǒng)可以讓公衆号作者任意選擇功能(néng)模塊組合的訴求,依然是沒(méi)有實現。


2、微信群


王者榮耀這(zhè)個群排名,已經(jīng)相當火了,其實群的想象力也很大,近期有個語音紅包,我玩了兩(liǎng)天,很有趣,傭金不低,但是好(hǎo)玩,我願意支付啊。主要場景也是在群裡(lǐ)傳播。


此外,類似見面(miàn)助手這(zhè)樣的工具,其實也非常适合群的應用場景,發(fā)起(qǐ)活動,發(fā)起(qǐ)調查,或者做一些匿名調查什麼(me)的。 公衆号雖然也能(néng)做,但畢竟比小程序形式重了一些。


3、線下服務


近期兩(liǎng)個體驗到的不錯的場景


線下餐廳點餐,我那天請人吃飯,傻呵呵的說,服務員咋都(dōu)不來,菜單也沒(méi)有,太不專業了,同行的人給我指了指,桌上有二維碼,原來掃一掃直接點菜,而且二維碼本身帶餐桌号,都(dōu)不需要選擇餐廳,選擇餐桌,一步點餐,非常方便,還(hái)支持多人同時點餐,這(zhè)個解決方案實在太贊了。


ktv點歌其實也是同理,但有些還(hái)停留在先要公衆号關注,然後(hòu)菜單裡(lǐ)選半天,再選擇哪家連鎖的哪個包間,這(zhè)體驗就太差了,小程序這(zhè)種(zhǒng)一步到位的方式還(hái)是非常便捷的。


另一個場景是景區購票,那天去南京的總統府,看售票處好(hǎo)多人排隊很頭大,然後(hòu)看到有二維碼,掃過(guò)去一看是小程序,輸入身份證号碼,直接付款購票,然後(hòu)刷身份證入場,簡直太方便了,我就覺得爲啥景區不把二維碼放大放到門口,非要在售票處,售票窗口那裡(lǐ)弄個小小的,這(zhè)個用的人還(hái)是不夠多,但比排隊購票的體驗提升真的是太明顯。


所以很多線下服務都(dōu)适合小程序去做,大大節省人力和效率,現在大部分餐廳還(hái)沒(méi)有小程序點餐,我覺得這(zhè)個場景的普及還(hái)是有很大空間,這(zhè)是我認爲的一個紅利期。


4、線下商品


現在其實很多商品都(dōu)有二維碼,很多是一些産品介紹,或者關注廠家公衆号什麼(me)的,我聽一個朋友說他們其實爲企業做這(zhè)樣的事(shì)情,有些商品,比如玩具,或者一些簡易組裝家具,包裝提供的信息有限,掃描包裝的二維碼直接打開(kāi)小程序,看一些示範視頻,這(zhè)個就特别方便。


我們之前買了一些簡易的需要組裝的商品,比如童車,兒童床什麼(me)的,經(jīng)常上網要到處去搜安裝視頻,如果産品包裝和說明書上直接給個二維碼,掃一掃就能(néng)看到相關視頻,對(duì)于買家就會方便很多,甚至可以有買家秀啊,這(zhè)些其實都(dōu)可以實現的。口号我都(dōu)想到了,掃一掃再下單。


現在小程序透過(guò)二維碼也可以通過(guò)朋友圈傳播,但很多開(kāi)發(fā)者都(dōu)忌諱這(zhè)個事(shì)情,怕被騰訊爸爸封掉,所以朋友圈雖然也是個小程序入口,然而并不是一個開(kāi)發(fā)者都(dōu)覺得有前途的入口。


那麼(me),爲什麼(me)說小程序處于紅利期呢,我相信大家都(dōu)看到了,小程序近期升級更新頻率很高,微信也非常重視這(zhè)個項目。


其一,線下服務和線下商品的場景裡(lǐ),小程序有大大提升用戶體驗的空間,這(zhè)個上面(miàn)的案例稍微感受一下就能(néng)體會到,而目前使用到這(zhè)樣技術的傳統商家還(hái)非常少,這(zhè)是一個非常顯見的市場空間。


你比如說現在每個餐廳都(dōu)有微信支付和支付寶支付,而且用戶已經(jīng)非常習慣這(zhè)個支付場景,但有小程序點餐的還(hái)很少,而這(zhè)個未來肯定是可以普及的。


其二,微信目前動作頻頻,但小程序的熱度尚未完全引爆,這(zhè)個意味着什麼(me)呢?


我們來評估一下微信的邏輯,一開(kāi)始他們高估了小程序的熱度,對(duì)可能(néng)濫用的風險做出了過(guò)度的評估,實話說,其實我也高估了,所以開(kāi)始策略很緊,而且各種(zhǒng)有意的限制,結果呢?冷場了。。。


之後(hòu)一點點放開(kāi),一點點調整,一點點松綁,我們想想是不是,既怕開(kāi)發(fā)者濫用,但又怎樣?又希望這(zhè)個應用場景普及開(kāi)來。


所以我們換位思考,如果你是相關負責人,你會怎麼(me)想?在不嚴重影響微信生态的前提下,是不是還(hái)要有一些活躍度,有一些熱度的期待值呢,否則這(zhè)麼(me)多人,這(zhè)麼(me)大投入做這(zhè)個事(shì)情,你說他們壓力大不大。


那麼(me),換過(guò)來說,現在這(zhè)個階段,其實微信對(duì)好(hǎo)的應用場景和好(hǎo)的小程序是非常鼓勵的,而且他們需要這(zhè)樣的産品提振整個團隊的士氣,信心。此外,對(duì)一些用營銷手段推廣小程序的行爲,在一定範圍内,我認爲是有一定容忍度的,當然,這(zhè)不代表你可以濫用小程序營銷,但我估計,尺度會相對(duì)來說,寬松一點,一些小程序開(kāi)發(fā)者,因爲産品在朋友圈傳播,用戶群暴增,就特别擔心會被微信官方屏蔽,事(shì)實證明并沒(méi)有,隻要不是特意去挑戰微信的秩序,或者涉及一些不适宜的内容(要知道(dào)國(guó)情,有些神秘部門比微信的權力大),在當前階段,應該還(hái)是處于一種(zhǒng)相對(duì)寬松的階段,我覺得這(zhè)也是小程序的紅利期。


下面(miàn)說幾個問題點,關于小程序發(fā)展所需要解決和面(miàn)對(duì)的問題。


其一,還(hái)是很久之前提到的,針對(duì)第三方應用開(kāi)發(fā)者友好(hǎo)度的問題,之前看到一些說明是允許獨立開(kāi)發(fā)者發(fā)布産品,并讓其他公衆号作者去選擇綁定,但後(hòu)來溝通了解發(fā)現,其實并沒(méi)有完全開(kāi)放出來這(zhè)樣的一個場景。這(zhè)個問題以前提過(guò),但這(zhè)個事(shì)情對(duì)創業者是雙刃劍,好(hǎo)處是引爆第三方開(kāi)發(fā)者這(zhè)個市場,讓更多公衆号,更多線下場景可以快速接入小程序。缺點是一些實力相對(duì)不足的開(kāi)發(fā)商會被淘汰出局。


現在一些小團隊,靠本地化運作,可以給一些傳統企業提供小程序外包(比如洗車店,鮮花店,做一個小程序,去抓一下附近小程序的流量入口,也是值得的,很多都(dōu)會外包一個開(kāi)發(fā)團去做)還(hái)可以活的很滋潤,但如果提供這(zhè)樣的集中化的第三方應用開(kāi)發(fā)接入平台,可能(néng)這(zhè)些小開(kāi)發(fā)團隊就要全軍覆沒(méi)了。 但有實力的開(kāi)發(fā)商會脫穎而出,這(zhè)個平台再造一個或多個有贊絕非難事(shì),而有贊也可能(néng)借此機會再上一個台階。 (如果有贊可以作爲第三方組件自由選擇插入公衆号,沒(méi)準我和馮大輝各開(kāi)一個有贊商城呢)


其二,微信風控尺度的問題


很多開(kāi)發(fā)者卡在這(zhè)裡(lǐ),想做小程序,又怕做起(qǐ)規模被微信封,稍微有點規模就戰戰兢兢,這(zhè)樣技術投入不堅決,産品思路不堅決,做一點規模就想着轉型搞别的。


真的,微信目前的管控策略,讓很多開(kāi)發(fā)者信心不足,大家并不是都(dōu)要挑戰微信的秩序,但很多時候邊界并不清晰,就好(hǎo)比很多人抱怨,爲什麼(me)某某公司做這(zhè)個事(shì)情就沒(méi)事(shì),我們做就被封。


投資商目前對(duì)這(zhè)個也存在忌諱,投資人跟小程序開(kāi)發(fā)者溝通的時候,較多的問題也常常是,你們這(zhè)樣做下去會不會被微信封掉。


社交分享是微信平台大大的紅利,但社交分享又是微信管控大的禁區,這(zhè)裡(lǐ)的矛盾,催生了上線前集體跪拜張小龍的風氣。


其三,公衆号可以進(jìn)入小程序,小程序無法進(jìn)入公衆号。


目前貌似小程序沒(méi)有辦法直接給予公衆号訂閱的鏈接轉化,其實很多場景更适合小程序,但商家更願意使用公衆号,爲什麼(me)呢?因爲可以留粉啊。


用完即走是騰訊的原則,但請換過(guò)來想想,請問哪個商家不希望用戶以後(hòu)再來?


我覺得,小程序使用不能(néng)強制訂閱公衆号是對(duì)的,但你給一個讓用戶可以進(jìn)入公衆号的操作入口,無可厚非。比如我現在小程序打開(kāi) 給贊,如果想要提款,我還(hái)要重新打開(kāi)公衆号才能(néng)操作,而不能(néng)從小程序直接進(jìn)入公衆号,這(zhè)體驗多别扭啊。


國(guó)内日新月異,每次回來都(dōu)有新發(fā)現,無論是公衆号的功能(néng)拓展,還(hái)是線下服務行業來說,真的真的,小程序的想象空間還(hái)真的挺大的。

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