服務熱線:400-816-8767

小程序幫公衆号盈利?這(zhè)裡(lǐ)有個變現的例子

分享到:
點擊次數:1460 更新時間:2017年10月24日15:02:08 打印此頁 關閉

2個月時間,

用戶到店率提升四倍;

活躍用戶增長(cháng)了50%;

連續每個月銷售業績增長(cháng)10%-15%;

 

本期“小程序”說的主角“時尚臨風”通過(guò)“i愛買” 小程序試水“内容電商”,運用“公衆号+小程序”的玩法,讓内容、社交、社群、商品全面(miàn)實現聯動,爲社交電商淌出一條實用和操作性雙高的道(dào)路。

 


轉型内容電商,他們遇到了兩(liǎng)大問題


 “時尚臨風”成(chéng)立于2014年,并在短短兩(liǎng)年時間,成(chéng)長(cháng)爲擁有70多萬粉絲的大V公衆号。

 

2015年,“時尚臨風“開(kāi)始做内容化改革,從原先”時尚綜合類資訊“的方向(xiàng),增加了”實用穿搭法則“等互動類内容,這(zhè)類内容場景感更強,給“時尚臨風”試水内容電商奠定了非常好(hǎo)的基礎。

 

但是,要做好(hǎo)内容電商也不是一件容易的事(shì)情。“時尚臨風”也碰了壁,主要遇到了兩(liǎng)個問題:

1、渠道(dào)定位和品類不符:2016年初,“時尚臨風”上線“微店”,但據時尚臨風”創始人Tippi介紹,微店的購買環境更适合小額有特色的産品,“時尚臨風”以賣服裝爲主,轉化率并未達到預期。


2、用戶體驗差影響轉化: 微店之後(hòu),“時尚臨風”又開(kāi)始在公衆号上試水“H5”商城,通過(guò)在文章裡(lǐ)嵌入購買鏈接,但多次跳轉也大大影響用戶體驗。效果不盡如意。

 

小程序解決H5的“症結”


在試水“H5”電商中,“時尚臨風”發(fā)現了三個問題:

1、 H5需要跳轉,往往需要兩(liǎng)到三個步驟,用戶流失較嚴重。


2、 H5商城不易沉澱用戶,且須借助公衆号菜單欄或二維碼作爲入口。


3、 H5更加集中于線上體驗,無法涉及線下場景。

 

而通過(guò)大量驗證後(hòu)發(fā)現,小程序才是“解藥”,具體如下:

1、 關于跳轉問題:小程序可以直接嵌入推送内容中,無需做跳轉。


2、 關于用戶沉澱問題:小程序則更開(kāi)放更直接,具備多個流量入口和不同的進(jìn)入方式;


3、 關于線下場景問題:小程序的一鍵授權,會員管理,卡券打通、二維碼掃描、LBS定位、小程序互相跳轉等功能(néng),有打通線上線下及跨品牌合作的天然優勢。

 

“時尚臨風”創始人Tippi認爲,目前小程序可以借助微信的流量、市場的引導,逐步讓用戶形成(chéng)使用習慣,而這(zhè)種(zhǒng)新的購物場景未來也會成(chéng)爲主流,融入到我們的日常生活中。




如何將(jiāng)零售本質變大化 他們這(zhè)麼(me)做!


“在我看來,買賣的本質就是社交,早前的零售行爲就是通過(guò)社交活動的交換産生的。” Tippi說。

 

Tippi給我們舉了一個例子——在對(duì)“時尚臨風”的粉絲和消費者數據對(duì)比後(hòu)發(fā)現,買東西的和讀文章的人重合度僅爲20%-30%,而能(néng)夠提高整個比例,讓更多人産生購買決策的,除了内容,就是社交關系。

 

如何讓公衆号、社群、小程序達到上佳的聯動,并且形成(chéng)社交購物閉環?Tippi準備從三個方面(miàn)開(kāi)始着手:

 

公衆号+小程序:規模化的觸達用戶

時尚臨風公衆号擁有70多萬粉絲,每篇閱讀率超過(guò)5萬以上,首先:每周三次在公衆号裡(lǐ)推廣小程序及小程序購買體驗,讓用戶熟悉小程序。同時,在公衆号裡(lǐ)做一些招募的活動,引流到社群中。

 

社群+小程序:用标簽+商業信息收集促進(jìn)完善場景購買

比如:在公衆号裡(lǐ)發(fā)布“美國(guó)遊招募”活動的文章,并且放置“美國(guó)遊社群二維碼”。時尚臨風會邀請一些“美國(guó)通”進(jìn)群,并且引導話題和設計互動有獎遊戲,把适合“美國(guó)”的供應商産品,在合适的場景下,通過(guò)“小程序”放出,由于場景感強再加上一鍵購買,可以更好(hǎo)的完成(chéng)轉化。

 

小程序+小程序:擅用小程序組合,實現非常好(hǎo)的用戶體驗和數據分析

以前社群的主要問題是“運營管理比較難”,及耗費人力成(chéng)本。時尚臨風還(hái)會借助一些打卡類的小程序完成(chéng)社群管理,提高社群的活躍度。并且通過(guò)“I愛買”小程序收集相關數據,比如,通過(guò)“群應用”能(néng)力,就能(néng)了解群用戶的畫像和相關行爲,爲用戶複購和具體營銷打下基礎。

 

“在這(zhè)樣的閉環裡(lǐ),勢必會形成(chéng)買賣關系,一定會有産品可以銷售。” Tippi說。


數據顯示,時尚臨風于6月份上線“i愛買”小程序,用戶量已經(jīng)達到6萬人,每天的新增人數達到400人左右,轉化率達到50%-70%。

 

電商小程序或成(chéng)爲内容創業者标配

 

在“i愛買”小程序的運營服務平台SEE小電鋪創始人萬旭成(chéng)的眼中,小程序電商是未來的一個趨勢。他表示,從服務鲸魚研習社、日食記、女神進(jìn)化論等自媒體的經(jīng)驗來看,自媒體公衆号想要成(chéng)功擁抱社交購物小程序,需要從以下兩(liǎng)個方面(miàn)着手—


1

把内容變成(chéng)服務和産品

首先,要有把粉絲變成(chéng)顧客的強烈意願,其次,要從簡單的信息内容服務升級到整體服務。

 

2

抓住内容社交購物的“核心五要素”

通過(guò)多維度用戶畫像梳理,選品規劃、内容運營、數據優化、供應鏈服務等多個角度,從性别、年齡、地域、職業等維度梳理核心用戶畫像,再到選品營銷規模、商城欄目設計、商品更新機制和沉澱内容創作方法等,盡可能(néng)提升用戶參與度。

 

通過(guò)利用電商小程序店鋪,可以讓公衆号運營者以很低門檻、更“輕”的方式擁抱社交電商。并爲粉絲提供更好(hǎo)的服務,實現商業變現,這(zhè)將(jiāng)成(chéng)爲未來小程序社交購物的風向(xiàng)标之一。

上一條:揭密微信小程序必火的四大理由! 下一條:爲何教程那麼(me)多,你依然學(xué)不好(hǎo)SEO?