1、規劃收集和交付
如果您是銷售網站,客戶多久購買一次産品?您能(néng)接受貨到付款或在線支付(如果購買頻率高,要接受)?您的産品如何交付?交貨成(chéng)本、如何考慮時間?
2、确定競争優勢
與您的市場競争對(duì)手相比,在産品、價格、服務、品牌、分銷渠道(dào)方面(miàn)你有什麼(me)優勢?你能(néng)從競争對(duì)手的優勢中學(xué)到了什麼(me)嗎?如何根據您的競争優勢确定您的營銷策略?如何更好(hǎo)的優化的構建網站?
3、如何向(xiàng)客戶提供信息
信息集中在網站編輯的辦公室更新、是否由各部門發(fā)布了?集中式發(fā)布可能(néng)安全且易于管理,但信息可能(néng)以較慢的速度更新,有時可能(néng)存在協調性差的問題。例如,産品已下架,但網站編輯不知道(dào),仍然在線銷售産品。
4、了解目标市場
您的客戶是企業還(hái)是個人消費者,他們來自哪裡(lǐ)?他們有多少信息化并且經(jīng)常網購嗎?他們主要使用哪種(zhǒng)語言?你主要想知道(dào)什麼(me)?他們的購買水平是多少?當然,在構建網站時無法深入了解這(zhè)些細節。網站的内容需要在構建網站時逐漸調整。如果教育水平高或經(jīng)常使用互聯網,電子商務成(chéng)功的可能(néng)性很高。
5、确定網站目的
根據産品的銷售渠道(dào)和銷售目标,很明顯網站是信息服務類型、銷售類型、銷售服務類型或綜合類型。公司企業的網站與個人消費者的網站完全不同,并非所有網站都(dōu)适合銷售商品,也并不是所有産品都(dōu)适合在線銷售。例如,企業客戶的網站焦點是它在企業間合作過(guò)程中的作用,而不需要像面(miàn)向(xiàng)消費者的網站那樣提高浏覽率。比如說可口可樂、柯達都(dōu)不在線銷售産品。他們構建網站隻是爲了建立形象并爲客戶提供服務,作爲其整體營銷策略的一部分。